非凡国际科技2018-01-25
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为提升员工素质 ，体现SHINRY服务的专业化和规范化 。近期 ，公司特约请到上海地平线培训网高级讲师王维玲 ， 到我司发展为期两天的《商务礼节与职业素养提升》培训课程 。公司销售部、项目部、市场部、人力资源行政等有关人员参与了本次培训 。
本次培训得到了公司治理层的高度器沉 ，各部门辅导纷纷从百忙之中抽出功夫全程参加 ，培训萦绕“员工职业素养认知、职业心态意识建炼、职业技术提升训练、商务形象礼节规范”四部门发展 。
1月20日上午 ，在教员的周到带头下 ，学员们迅快组成7个幼组 ，别离展示队名、标语以及队歌 ，课程尝试幼组计分竞争造 ，激励各人积极讲话参加互动 。培训中 ，教员紧紧萦绕SHINRY服务宗旨“响应式服务、自动式服务、感动式服务”与学员进行举例注明、现场提问互动、情景演练等方式 ，让学怨鼐在分歧的角度来感触对方 ，想客户之所想 ，想客户之未想 ，真正做到对自己掌管、对客户掌管、对了局掌管、对企业掌管 。一天的课程实现后 ，学员们受益良多 ，深深感触到职业素养提升及心态意识建炼的沉要性 。
1月21日 ，进建若何塑造优良的职业形象 ，学员们纷纷应教员要求着正装 ，男士戴上领带 ，女士淡妆 �＝蔡蒙� ，教员从穿着服装、行为举止、谈吐技巧三个方面具体演示了在工作、会议、商务交涉等沉要活动场所 ，若何展示最美满的幼我形象 。 最后 ，教员让每个幼组别离表演分歧角色 ，以“商务欢迎”为主题进行情景剧演练 ，所有学员们积极参加 ，亲自感触若何从细节上做到最好 ，并相互进建、积极会商互换 。
两天的培训超出预期的进建成效 ，学员对职业素养的提升有了深层的意识 ，提高了对各自岗位职责的认知能力和操作能力 ，也加强了各人的服务意识与形象规范 。今后 ，SHINRY将越发用心 ，提供更好的服务 ，为客户创造价值！
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